Shipping policy
En Bumbly enviamos a todo el mundo con seguimiento incluido en cada pedido. 🌍
Procesamiento del pedido
Procesamos tu pedido dentro de 1 a 3 días hábiles desde que se confirma la compra. Una vez despachado, recibirás un correo con tu número de seguimiento para que puedas ver dónde va tu paquete en todo momento.
Tiempos de entrega estimados
Los tiempos varían según tu país:
- Chile y Latinoamérica: 7 a 15 días hábiles
- Estados Unidos y Canadá: 8 a 16 días hábiles
- Europa: 8 a 18 días hábiles
- Resto del mundo: 10 a 20 días hábiles
Estos plazos son estimados y comienzan a contar desde el despacho, no desde la compra. Pueden extenderse un poco en temporadas altas (Navidad, Black Friday) o por demoras en aduana ajenas a nuestro control.
Costo de envío
El envío es gratis en todos los pedidos. No hay costos ocultos: el precio que ves es el precio final.
Seguimiento de tu pedido
Apenas despachamos, te enviamos por correo el link de seguimiento. Si no lo recibes o tienes dudas de dónde va tu paquete, escríbenos a hola.bumbly@gmail.com y te ayudamos.
Aduanas e impuestos
La gran mayoría de nuestros envíos llega sin cargos adicionales para ti. En casos excepcionales, algunos países pueden aplicar impuestos o tasas de aduana según su normativa local; de aplicar, corren por cuenta del destinatario. Si tienes dudas sobre tu país, escríbenos antes de comprar y te orientamos.
Retrasos
Si tu pedido se demora más de lo estimado, no te preocupes: escríbenos a hola.bumbly@gmail.com con tu número de pedido y lo rastreamos por ti hasta resolverlo. No estás solo después de comprar.
Dirección incorrecta
Revisa bien tu dirección de envío antes de confirmar la compra. No nos hacemos responsables por pedidos enviados a una dirección incorrecta o incompleta ingresada por el cliente. Si te equivocaste, contáctanos de inmediato y haremos lo posible por corregirla antes del despacho.
Ante cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a hola.bumbly@gmail.com. Estamos para ayudarte. 🐝